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お買い物ガイド
ご注文について
ご注文商品について
ホームページ掲載商品の在庫状況については十分に管理をしておりますが、販売終了の際はご容赦頂きます様、お願い申し上げます。
また、事前のご案内なく、パッケージ等が変更になる場合もございます。予めご理解頂きます様、お願い申し上げます。
商品のお届け について
1.基本仕様は、ヤマト運輸 追跡可能メール便でお届けします。
※ ご購入商品数量に応じて、配送方法・配送料金が変動します
・ ~301g未満の場合 : ヤマト運輸 ネコポス
・ 301~601g未満の場合 : ヤマト運輸 宅急便コンパクト
・ 601g以上の場合 : ヤマト運輸 宅配便

2.冷凍・冷蔵商品のお届けについては
  ヤマト運輸 クール便 にてお届けいたします

【 お届けまでの期間 】
1. 通常のお届け日は、ご注文日より最低5営業日の期間を設けさせて頂きます。

2. コンビニ決済の場合は、決済確定後の商品発送となります。
予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
お電話でのご注文 お問い合わせ について
1. お電話でのご注文は、フリーダイヤル:0120-44-0038

2. 受付時間 4月~9月 9:00~17:00(定休日:水曜・日曜)
      10月~3月 9:00~17:00(定休日:日曜)
送料について
ご購入商品数量に応じて、配送方法が変更します ※表示金額全て税込
● ~301g未満の場合 : ヤマト運輸 ネコポス(追跡可能メール便) 全国一律385円

● 301~601g未満の場合 : ヤマト運輸 宅急便コンパクト
  北海道 1,034円
  青森県、岩手県、秋田県 572円
  宮城県、山形県、福島県 528円
  関東(7府県)、九州(7県)、新潟県、山梨県、長野県 495円
  関西(7府県)、四国(4県)、中国(5県)、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県 451円
  沖縄県 869円
 
● 601g以上の場合 : ヤマト運輸 宅配便
  北海道・沖縄・離島を除く、一律 1,001円となります。
 ※ 北海道 2,508円 沖縄 2,706円となります。

ヤマト運輸 クール便(冷凍・冷蔵商品の配送時)
 北海道・沖縄・離島を除く、一律 1,441円となります。
 ※ 北海道 2,948円 沖縄 3,146円となります。

※ クール対応商品と常温対応商品を同時にご購入される場合は、クール対応商品の配送費用にて、同梱発送にてお届けいたします。
※ 大量注文により、複数の出荷形態となる場合は、別途送料を請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
返品・転送 について
1. お客様個人のご都合によるキャンセル、または商品の変更・返品はご遠慮願います。

2. 万一到着した商品に不都合な点がございましたら、商品到着後、即時ご連絡下さい。当方より折り返しご連絡のうえ、相応の対応をさせて頂きます。

3. 当社責任による返品の場合は、返品にかかるすべての費用は当社にて負担いたします。

4. コンビニ決済での各種振込手数料はお客様負担となります。
※送料や手数料などは予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

5.出荷後のお届け先変更は有料となります。ご贈答用の場合でも荷物をお受け取りになるお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先住所をご記入の際は十分にご注意ください。
お支払いについて
1. クレジットカード・Amazon Pay・コンビニ決済・PayPay決済がご利用いただけます。

納品書兼領収書の発行 について
1.GIBIEATでは、資源節約と地球環境への配慮から、納品書・請求書等の発行・同封を行っておりません。
※ 別途、郵送等での送付も行っておりません。

2. ログインしている場合に納品書兼領収書をダウンロードできます。
※ マイページログインには、お客様登録が必要です。
  トップページ上部の「 ログイン 」から必要事項をご入力のうえ、ご登録願います。

3. マイページ 注文履歴の「領収書発行」をクリックすると、宛名・但し書きの入力画面が表示されます。

4. 納品書兼領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。

5. 再発行は初回発行日から1年間可能です。2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できません。

6. 納品書兼領収書が発行可能なお支払い方法は、クレジットカード・AmazonPay・PayPay決済です。コンビニ決済時にレジにて手渡される「レシート(領収書)」のいずれも税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。

7. コンビニ決済で、宛名の変更等で領収書の再発行をご希望の場合は下記宛にご返送下さい。ご返送頂いた領収書と引き換えに、再度メールにて納品書兼領収書を発行いたします。
株式会社 おゝみや 〒669-2335 兵庫県丹波篠山市乾新町40

8. ただし、いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合は2重発行となりますので再発行はいたしかねます。予めご理解願います。
その他
1. 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

2. 商品のリニューアル等により告知なしに商品パッケージ・販売価格等が変更される場合がございます。
あらかじめご了承ください。

3. 商品のリニューアル等により告知なしに成分を変更する場合があります。
このため、実際にお届けする商品とサイト上の表記が異なる場合がありますので、ご使用前には必ずお届けの商品ラベルや注意書きをご確認ください。

4. 画像はイメージです。
実際にお届けする商品とパッケージ等が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5.メールでのご注文はお断りしております。

6.営業のお電話はお断りしております。

7. その他、ご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問合せください。
ご決済について
クレジット決済 について
下記のクレジットカードでのお支払いをご利用いただけます。
セキュリティー性能も万全で安心してご利用いただけます。
GMOイプシロン株式会社の決済システムを利用しています。
◆ カード情報のご入力は、GMOイプシロン株式会社のサイトへ移行後にご入力頂きます。
◆ 当店で、お客様のカード情報を管理する事はございません。
◆ カード情報ご入力の際に、セキュリティーコードのご入力が必要になります。
クレジット決済 お持ちのカードが3Dセキュアに対応している場合
◆ ご注文内容の確認画面より、「注文内容を確定する」をクリック後、3Dセキュア認証画面へ切り替わります。パスワードが認証されますと、ご注文完了となります。
※3Dセキュア対象のカードで、3Dセキュア認証画面の入力をされませんと、ご注文が完了になりません。ご注意ください。
※3Dセキュア対象外のカード、セキュアID未登録の場合は3Dセキュア(本人認証サービス)画面は表示されません。
◆ 詳細は、GMOペイメントサービス(株)のサイトをご参照ください。
3Dセキュア決済
コンビニ決済 について
以下に表記しています コンビニエンスストア各店での、お支払いをご利用いただけます。
◆ コンビニ決済は、決済確定後の商品発送となります。
◆ 注文完了の後、ご登録メールアドレス宛に[ お支払い番号 ]記載のメールを、『イプシロン(送信元アドレス:sendonly@epsilon.jp)』からお送りします。記載内容をご確認のうえ、お支払い手続きをお願いします。
◆ ご注文日を含め4日間がお支払期限です。
◆ また、決済確定後の商品発送となる為、お届け希望日の2日前までにはご入金ください。
◆ 期日までにお支払いが確認出来ない場合は、注文キャンセルとさせて頂きます。

◆ 業務用商品にある「不定貫商品」が含まれているご注文にはご利用いただけません。
◆ お支払い方法・詳細は、GMOペイメントサービス(株)のサイトをご参照ください。
コンビニ決済
Amazon Pay決済 について
Amazon Pay決済 すでに登録されているAmazonのアカウントを利用することで、丹波篠山 おゝみやでのお買い物がスピーディーにできます。
◆ Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazonアカウントとショップ会員を連携するためには、お客様側で下記いずれかの操作をおこなう必要があります。
(1)Amazonアカウントでショップへログインした後に、新規にショップ会員登録をおこなう
(2)既存のショップ会員でログインをした後に、Amazonアカウントでショップにログインをする
◆ Amazon payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
PayPay決済 について
PayPay決済 PayPay決済 1.決済・配送方法画面でPayPayを選択すると、注文確認画面に「PayPay決済画面に進む」ボタンが表示されます。
スマートフォンでのお支払い
2.画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。
 ※PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。
3.PayPayアプリで決済が完了すると、MakeShopの注文完了画面に戻ってきます。これで注文が確定されます。
PCでのお支払い
2.「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。
 ※PC画面は開いたままで操作してください。
3.決済が完了すると、MakeShopの注文完了画面に戻ってきます。これで注文が確定されます。

PayPayでの支払方法の注意点
◆ 「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
◆ 必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
◆ PayPay残高払い・PayPayあと払いに対応しております。
  ※PayPay社の審査結果によっては、あと払いがご利用できず残高払いのみ利用可能となる場合もございます。
◆ 1回あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。
  ※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
◆ PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
  ※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
◆ PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。